متى تحتاج إلى سطحة لنقل سيارتك؟
الحالات التي يجب فيها نقل السيارة بسطحة بدل قيادتها، وكيف تحافظ على سلامتك أثناء الانتظار، وما الذي تجهّزه قبل طلب الخدمة.
محتويات المقال
إذا تعطّلت سيارتك، أو تعرّضت لحادث، أو ظهر فيها عطل يجعل قيادتها خطرة، فإن نقلها بسطحة يكون غالبًا أكثر أمانًا، وأقل تكلفة على المدى البعيد، من الاستمرار في القيادة. يوضح هذا الدليل متى تحتاج إلى سطحة، وكيف تحافظ على سلامتك أثناء الانتظار، وما الذي تجهّزه قبل طلب الخدمة.
متى يجب نقل السيارة بدل قيادتها؟
اطلب خدمة سحب ونقل المركبة في الحالات التالية:
- السيارة لا تعمل أو لا تتحرك.
- تضرّر الإطارات أو الجنوط أو الدركسون أو نظام التعليق بعد حادث، أو تضرّر الأنوار اللازمة للقيادة الآمنة.
- ارتفاع حرارة المحرك: ظهور تنبيه الحرارة أو خروج بخار من غطاء المحرك يعني أن عليك التوقف، فالاستمرار قد يسبب ضررًا كبيرًا للمحرك.
- مشكلة في الفرامل: مثل ظهور تنبيه الفرامل، أو ليونة الدواسة، أو صوت احتكاك.
- تسرّب سوائل من أسفل السيارة: كالزيت أو سائل التبريد أو زيت الفرامل.
- ظهور تنبيه أحمر في لوحة العدادات يوصي دليل السيارة بالتوقف عند ظهوره.
- الحاجة إلى نقل السيارة لمسافة طويلة، أو إيصال سيارة لا يمكن قيادتها إلى الورشة.
متى قد لا تحتاج إلى سطحة؟
بعد احتكاك خفيف دون تنبيهات في لوحة العدادات، ومع سلامة الإطارات والأنوار وعدم وجود تسرّب، قد تتمكن من قيادة السيارة بحذر إلى الورشة. لكن إذا ساورك أي شك، فنقلها هو الخيار الأكثر أمانًا، ويجنّبك تحويل إصلاح بسيط إلى إصلاح أكبر.
سلامتك أثناء انتظار السطحة
- شغّل إشارات التحذير.
- إذا أمكن تحريك السيارة بأمان، فأبعِدها عن مسارات السير.
- انتظر في مكان بعيد عن حركة المرور، لا أمام السيارة ولا خلفها مباشرة.
- إذا كان العطل بعد حادث فيه إصابات، فاتصل بالجهات المختصة أولًا.
ماذا تجهّز قبل طلب السطحة؟
كلما زادت المعلومات لدى مقدم الخدمة، تمكّن من إرسال المركبة والتجهيزات المناسبة:
- موقعك الدقيق، والأسهل مشاركة الموقع عبر الخريطة.
- نوع السيارة وطرازها، وهل هي دفع رباعي أو منخفضة أو معدّلة.
- حالة السيارة: هل تدور العجلات؟ هل الدركسون مقفل؟ هل هناك عجلات متضررة؟
- الوجهة: ورشة أو منزل أو مركز خدمة.
- بعد الحادث: هل تم البلاغ عن الحادث وتصويره؟ وثّق حالة السيارة قبل نقلها عندما يكون ذلك آمنًا ومطلوبًا.
السطحة أم السحب بالرفع؟
السطحة تحمل السيارة كاملة فوقها، بينما يرفع السحب التقليدي طرفًا واحدًا من السيارة وتبقى بقية العجلات على الطريق. وتُعد السطحة عمومًا الخيار الأكثر أمانًا لسيارات الدفع الرباعي، والسيارات المتضررة من حادث، والسيارات المنخفضة. راجع دليل سيارتك لمعرفة أي تعليمات خاصة بنقلها.
نقل السيارة بعد الحادث
إذا كان النقل بعد حادث، فصوّر السيارة وموقع الحادث قبل تحريكها عندما يكون ذلك آمنًا، واحتفظ بإيصال السطحة مع مستندات الحادث، فقد تكون هذه التفاصيل مهمة لمطالبة التأمين. اقرأ الدليل الكامل حول ما تفعله بعد حادث السيارة وكيف تفتح مطالبة التأمين.
اطلب خدمة السطحات
تتيح لك سبيربوكس الوصول إلى مقدمي خدمة نقل المركبات بالسطحة، ويختلف السعر بحسب المسافة وموقع السيارة ونوع النقل. وإذا لم تكن متأكدًا من العطل بعد نقل السيارة، فاحجز خدمة الفحص والتشخيص، أو اطّلع على كيف تعرف الخدمة التي تحتاجها سيارتك.
